Referat Cercetarea de marketing

Noţiunea de marketing - participiul prezent al verbului “to market” care înseamnă a cumpara, a vinde. Acest termen corespunde mai multor accesiuni, în domeniul ştiinţei, o disciplină, un demers, o activitate practică, o funcţie a întreprinderii. Prin esenta lui, marketingul încearcă să trateze lumea şi să o înţeleagă prin problemele, necesităţile, standardele ei de viaţă. Marketingul oferă posibilitatea adecvării producţiei la consum pe tot parcursul realizării unui produs. Prin marketing trebuie să se înţeleagă desfăşurarea tuturor activităţii necesare constatării nevoilor pieţei. Programarea disponibilităţilor de produse, distribuţia fizică, facilitarea procesului de cercetare a produsului.



Cuprins
Cap. I Conţinutul şi rolul marketingului 3
1.1 Definitie si generalitati 3
1.2 Functiile 6
1.3 Marketingul in stiinta economica 7
Cap. II Domeniile de aplicare; aparitia si dezvoltarea marketingului 7
2.1 Aparitia si dezvoltarea 7
2.2 Etapele marketingului 8
2.3 Universalitatea marketingului 8
Cap. III Marketingul în activitatea de piaţă a întreprinderii 10
3.1 Mediul extern al întreprinderii 10
3.2 Relaţiile de piaţă ale întreprinderii 11
3.3 Relaţii de concurenţă 12
3.4 Piaţa întreprinderii 13
Cap. IV Coordonatele politicii de marketing 18
4.1 Rolul si Continutul 18
4.2 Tipologia strategiilor de piaţă 19
4.3 Mixul de marketing 20
Cap. V Distributia marketingului 21
5.1 Conceptul de distributie 21
5.2 Canalele de distributie 23
5.3 Distributia fizica (logistica) 27
5.4 Strategiile distributiei 27
CAP VI Cercetari de marketing 28
6.1 Continutul cercetarii de marketing 28
6.2 Aria si tipologia cercetarilor de marketing 29
6.3 Organizarea cercetarii de marketing 31
Stiudiu de caz – cercetare marketing 32
Bibliografie 36
Proiecte liceu

Extras din referat
Orice activitate economică trebuie îndreptată în direcţia satisfacerii cerinţelor efective ale consumatorului.

În viziunea marketingului punctul de plecare pentru organizarea şi desfăşurarea oricărei activităţi trebuie să-l constituie întâi cercetarea nevoilor şi a perspectivelor nevoilor de consum pornind de la conceperea produselor până la vânzarea lor dar şi urmărirea în consum al produselor. În al doilea rând - raportarea producţiei la mediul înconjurător.

În al treilea rând - cunoaşterea mediului de atragere şi utilizare.

În al patrulea rând - utilizarea pentru fundamentarea deciziilor de marketing a unui instrumentar specific.

Acest instrumentar se axează pe fluxul de informaţii dintre întreprindere şi mediu, prelucrarea informaţiei, verificarea în practică a efectelor deciziilor de marketing.

În concluzie, conţinutul marketingului implică de-opotrivă o atitudine, un ansamblude activităţi practice, un instrumentar ştinţific.

Folosirea marketingului de către o firmă asigură acesteia o serie de trăsături ca:

- receptivitate la cerinţele pieţei;

- cunoaşterea cerinţelor;

- capacitatea de adaptare a firmelor;

- inventabilitate şi spirit creator;

- eficienţă maximă.

Şcoala americană introduce alături de noţiunea de marketing, notiunea de concept de marketing. Dacă marketingul este un concept sau o gândire practică, conceptul de marketing este o atitudine, o filosofie.

Filip Cotler unul dintre cei mai mari gânditori americani defineşte 6 grupuri de concepte ale marketingului:

1. Nevoile, dorinţele şi cererea;

2. Produsele;

3. Valoarea, costul şi satisfacţia;

4. Schimburile, tranzacţiile si relaţiile;

5. Piaţa;

6. Marketingul.

1. Nevoile, dorinţele si cererea.

Pentru a supravieţui fiinţa umana are nevoie să mănânce, să se îmbrace, să se adăpostească, să fie stimulată. Aceste nevoi nu sunt date de societate, nu sunt create de marketing. Ele se nasc o dată cu apariţia fiinţei umane şi se dezvoltă. Nevoia este limitată. Dorinţele pot fi infinite. Dorinţele evoluează începând din şcoală, din întreprindere, din familie. Dinstincţia dintre nevoi şi dorinţe nu e creată de marketing. Marketingul poate influenţa dorinţele şi nu nevoile. Marketingul poate influenţa cererea pentru anumite obiecte.

2. Produsele.

Nevoile şi dorinţele pot fi satisfăcute prin produse. Produsul este orice entitate care poate satisface o nevoie sau o dorinţă. Noţiunea de produs evocă cel mai bine bunurile tangibile - o maşină, un TV, dar produsul poate lua forma unei idei.

Produsele îndeplinesc anumite funcţii. Elementul cheie îl constituie serviciul pe care îl realizează serviciul.
Descarca referat marketingCercetarea de marketing

Nota: Textul de mai sus reprezinta un extras din referatul Cercetarea de marketing. Pentru a intra in posesia referatului apasa butonul Download si descarca fisierul. Daca doresti sa intri in contact cu noi foloseste sectiunea Contact. Ia cunostinta de Termenii si conditiile site-ului.
TOATE referatele de pe Referate-Online.org sunt adaugate de catre utilizatori. Echipa Referate-Online.org nu va fi trasa la raspundere pentru aceste referate. In cazul in care vreun autor al vreunui referat este deranjat de aparitia acestuia pe site-ul Referate-Online.org, acesta este rugat sa ne trimita un e-mail pe adresa referateonline2012@yahoo.com si referatul va fi sters de pe site.

Image: renjith krishnan / FreeDigitalPhotos.netImage: Salvatore Vuono / FreeDigitalPhotos.net